Sommaire
Quels cookies utilisons-nous ?
Le site avepto.ch utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, pour la mesure d’audience et l’enregistrement de session, des cookies dont le régime dépend d’où vous nous consultez. Depuis l’Espace économique européen et le Royaume-Uni, ces derniers attendent votre consentement. Depuis la Suisse et le reste du monde, ils sont actifs par défaut et un clic depuis le lien « Cookies » du pied de page suffit à les refuser. Le Pixel Meta, destiné à la mesure publicitaire, exige en revanche votre accord explicite dans toutes les régions.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site web. Il permet notamment de mémoriser vos préférences, d’assurer le bon fonctionnement du site ou de mesurer son utilisation.
Cette politique complète la Politique de confidentialité d’Avepto Sàrl et s’applique au domaine avepto.ch ainsi qu’aux sous-domaines exploités par Avepto.
Peut-on désactiver ces cookies ?
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences de confidentialité et de sécuriser le site.
Cookies nécessaires
Toujours actifsLe cookie de consentement permet de mémoriser votre choix afin d’éviter de vous redemander vos préférences à chaque visite. Il ne sert pas à mesurer votre navigation.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookie __av_c / __av_e | Fournisseur Avepto | Finalité Stockent vos préférences de consentement (choix et état du bandeau) | Durée 12 mois |
| Cookie __av_v | Fournisseur Avepto | Finalité Mémorise la version du site chargée par votre navigateur, afin de garder le site cohérent pendant une mise à jour | Durée 7 jours |
| Cookie __cf_bm | Fournisseur Cloudflare | Finalité Protection contre les bots et abus | Durée 30 minutes |
| Cookie cf_clearance | Fournisseur Cloudflare | Finalité Mémorise qu’un défi de sécurité a été réussi ; posé uniquement si Cloudflare a soumis le visiteur à un défi | Durée 30 minutes |
Comment mesurons-nous l’audience ?
Avepto mesure l’usage du site de deux manières. Sa propre infrastructure d’analyse de première partie, opérée sur l’hébergement Cloudflare du site, ne dépose aucun cookie : les données sont envoyées directement à notre serveur. Google Analytics s’exécute pour sa part dans votre navigateur, chez tous les visiteurs, en deux modes. Tant que la mesure d’audience n’est pas active pour vous, il fonctionne sans cookie ni identifiant : il n’envoie à Google que des signaux agrégés (page consultée, horodatage, navigateur, page de provenance, état du consentement), à partir desquels Google estime statistiquement la fréquentation. Lorsqu’elle est active, par défaut depuis la Suisse et le reste du monde, après votre consentement depuis l’Espace économique européen et le Royaume-Uni, il dépose les cookies _ga et _ga_GKWPDWF0XT (13 mois), utilise votre adresse IP pour en déduire votre ville approximative, et nous indique d’où viennent les visites et ce qu’elles font sur le site. En complément, nous utilisons Microsoft Clarity pour l’enregistrement de session (voir ci-dessous), qui dépose aussi des cookies dans votre navigateur et n’est chargé que lorsque cette mesure est active pour vous.
Deux niveaux de mesure coexistent : un niveau anonyme, actif par défaut pour tous les visiteurs, et un niveau enrichi, dont l’activation dépend d’où vous nous consultez. Depuis l’Espace économique européen et le Royaume-Uni, il attend votre consentement explicite. Depuis la Suisse et le reste du monde, il est actif par défaut et vous pouvez le refuser à tout moment. Tant que vous ne vous êtes pas prononcé, rien n’est enregistré dans votre navigateur au sujet de ce choix.
Données collectées côté serveur
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookie _ga | Fournisseur Google Analytics | Finalité Identifiant de navigateur attribué par Google Analytics pour relier les visites d’un même navigateur | Durée 13 mois |
| Cookie _ga_GKWPDWF0XT | Fournisseur Google Analytics | Finalité Conserve l’état de la session Google Analytics en cours (début, nombre de sessions, engagement) | Durée 13 mois |
| Donnée | Niveau | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Donnée Identifiant d’onglet | Niveau Anonyme | Finalité Valeur aléatoire générée par votre navigateur pour l’onglet en cours, oubliée à sa fermeture | Durée 90 jours environ |
| Donnée Identifiant de session | Niveau Enrichi | Finalité Empreinte technique calculée dans votre navigateur, transmise à notre serveur et transformée par HMAC-SHA256 avant tout stockage. La valeur brute n’est pas conservée | Durée 90 jours environ |
| Donnée Pays et ville approximatifs | Niveau Anonyme | Finalité Déduits par Cloudflare de votre connexion (en-têtes cf-ipcountry et cf-ipcity) | Durée 90 jours environ |
| Donnée Adresse IP | Niveau Les deux | Finalité Tronquée au niveau anonyme (réseau, pas machine), complète au niveau enrichi. Sert à distinguer les visites d’un même site ou d’une même entreprise et à repérer les abus | Durée 90 jours environ |
| Donnée Organisation du réseau | Niveau Les deux | Finalité Nom de l’organisation qui exploite le réseau depuis lequel vous vous connectez (fournisseur d’accès ou entreprise), indiqué par Cloudflare | Durée 90 jours environ |
| Donnée Navigateur et système | Niveau Anonyme | Finalité Nom du navigateur et système d’exploitation, déduits de l’en-tête User-Agent | Durée 90 jours environ |
| Donnée Langue et page d’origine | Niveau Anonyme | Finalité Langue d’affichage et domaine du site référent, sans l’adresse complète | Durée 90 jours environ |
| Donnée Source du trafic (UTM) | Niveau Anonyme | Finalité Paramètres utm_source, utm_medium et utm_campaign de l’URL d’arrivée | Durée 90 jours environ |
| Donnée Évènements de navigation | Niveau Les deux | Finalité Pages consultées, clics, soumissions de formulaire, lecture vidéo, défilement | Durée 90 jours environ |
Niveau anonyme.
Avant tout consentement, nous comptons les pages consultées avec, au plus, le pays et la ville approximatifs déduits par Cloudflare, votre navigateur, la source par laquelle vous êtes arrivé et votre adresse IP tronquée (les trois premiers groupes d’une adresse IPv4, les quatre premiers d’une adresse IPv6) : elle identifie un réseau, pas une machine. Base légale : intérêt légitime (mesure d’audience anonyme).
Niveau enrichi.
À ce niveau, les mêmes évènements sont rattachés à un identifiant de session stable : une empreinte technique calculée dans votre navigateur à partir de ses caractéristiques (rendu graphique et audio, polices, écran), transmise à notre serveur par une connexion chiffrée et transformée par fonction cryptographique HMAC-SHA256 avant tout stockage. La valeur brute n’est pas conservée, et cet identifiant sert à reconstituer le parcours de vos visites. Si vous nous envoyez une demande de contact, une candidature, une inscription à notre briefing ou une demande de rendez-vous, il est enregistré avec votre demande afin d’en résumer le parcours pour notre équipe (voir la section Traitement automatisé de la politique de confidentialité). À ce niveau, votre adresse IP est conservée en entier avec chaque évènement, pendant la même fenêtre d’environ 90 jours.
Base légale.
Dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni : votre consentement. En Suisse et dans le reste du monde, nous appliquons le régime suisse de l’article 45c de la loi sur les télécommunications, qui demande de vous informer et de vous laisser refuser : c’est l’objet de cette page, et le refus se fait en un clic depuis le lien « Cookies » du pied de page.
Un signal mérite une mention particulière.
Une heuristique détecte si vos outils de développement (DevTools du navigateur) sont ouverts. Cette détection est imparfaite (faux positifs possibles sur Safari iOS et avec certaines extensions) et n’a aucune incidence sur le service rendu.
Nous ne conservons pas le contenu que vous sélectionnez ou copiez sur le site : seuls les gestes copier, couper et coller sont comptés, sans le texte concerné.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Cookies » du pied de page, qui ouvre cette page et son panneau de gestion : la collecte enrichie cesse immédiatement.
Cookies de Google Analytics.
Google Analytics dépose _ga et _ga_GKWPDWF0XT lorsque la mesure d’audience est active pour vous, pour une durée de 13 mois. Si vous la refusez, ils sont supprimés et ne sont plus déposés ; Google Analytics continue alors en mode sans cookie ni identifiant. Un cookie _ga ou _ga_* plus ancien, hérité de notre ancien site, peut subsister dans votre navigateur : il n’est plus lu et expirera de lui-même ; vous pouvez aussi le supprimer via les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
Transfert international.
Des évènements de mesure sont envoyés à Google LLC (États-Unis) de deux manières. Par votre navigateur, dans tous les cas : sans mesure d’audience active, des signaux sans cookie ni identifiant ; lorsqu’elle est active pour vous, Google Analytics utilise en plus votre adresse IP pour la géolocalisation approximative, puis l’anonymise. Par notre serveur, via l’API Measurement Protocol et sans adresse IP, aux deux niveaux : les demandes envoyées via nos formulaires, les mesures de performance et les erreurs techniques. Google LLC indique être certifiée dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Microsoft Clarity (enregistrement de session)
Nous utilisons Microsoft Clarity pour enregistrer sous forme pseudonymisée la façon dont les visiteurs utilisent le site (mouvements, clics, défilement) et produire des cartes de chaleur. Depuis l’Espace économique européen et le Royaume-Uni, cet enregistrement attend votre consentement explicite. Depuis la Suisse et le reste du monde, il est actif par défaut et un clic depuis le lien « Cookies » du pied de page suffit à l’arrêter. Contrairement à notre mesure d’audience de première partie, Clarity dépose des cookies dans votre navigateur, sur ce site et sur les propres domaines de Microsoft, et transmet les données à Microsoft. Lorsque la mesure enrichie est active, l’identifiant de session transformé décrit plus haut est aussi transmis à Clarity, afin de retrouver l’enregistrement lié à une demande que vous nous envoyez.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookie _clck | Fournisseur Microsoft Clarity | Finalité Conserve un identifiant Clarity pour relier les sessions d’un même navigateur | Durée 1 an |
| Cookie _clsk | Fournisseur Microsoft Clarity | Finalité Relie les pages consultées au sein d’une même session | Durée 1 jour |
| Cookie CLID | Fournisseur Microsoft Clarity | Finalité Cookie tiers déposé sur le domaine clarity.ms : indique la première fois que Clarity a vu ce navigateur, sur n’importe quel site utilisant Clarity | Durée 1 an |
| Cookie MUID | Fournisseur Microsoft Clarity | Finalité Cookie tiers déposé sur les domaines de Microsoft (clarity.ms, bing.com) : identifiant de navigateur partagé entre les sites Microsoft. Microsoft indique que Clarity ne le transfère pas à ses cookies publicitaires | Durée 1 an |
| Cookie MR | Fournisseur Microsoft Clarity | Finalité Cookie tiers sur les domaines de Microsoft : indique s’il faut renouveler l’identifiant MUID | Durée 7 jours |
| Cookie SM | Fournisseur Microsoft Clarity | Finalité Cookie tiers sur les domaines de Microsoft : synchronise l’identifiant MUID entre les domaines Microsoft | Durée Session |
| Cookie ANONCHK | Fournisseur Microsoft Clarity | Finalité Cookie tiers sur les domaines de Microsoft : indique si l’identifiant MUID est transmis aux cookies publicitaires de Microsoft. Pour Clarity, toujours à 0 (non transmis) | Durée 10 minutes |
Transfert international.
Les données d’enregistrement de session sont transmises à Microsoft Corporation (États-Unis). Microsoft indique être certifiée dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le panneau de gestion des cookies ; l’enregistrement cesse alors et ne reprend pas tant que vous ne le réactivez pas.
Publicité Facebook et Instagram (Pixel Meta)
Le Pixel Meta attend votre accord pour « Publicité Meta » dans toutes les régions. Il mesure ensuite les pages vues, les demandes de contact envoyées et les rendez-vous confirmés. Ces évènements servent à évaluer nos publicités et à constituer des audiences. Notre intégration ne transmet aucun contenu de formulaire, email ou téléphone. Vous pouvez retirer votre accord dans les préférences : les cookies Meta sont supprimés et les nouveaux évènements cessent.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookie _fbp | Fournisseur Meta | Finalité Relie les visites du navigateur pour mesurer les publicités Facebook et Instagram et constituer des audiences, uniquement avec votre accord explicite | Durée 3 mois |
| Cookie _fbc | Fournisseur Meta | Finalité Mémorise le clic sur une publicité lorsque le lien contient fbclid, uniquement avec votre accord explicite | Durée 3 mois |
Votre navigateur transmet à Meta les pages consultées, les évènements, votre adresse IP, les informations du navigateur et les identifiants publicitaires. Meta peut les rapprocher de votre compte Facebook ou Instagram et traiter ces données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Meta Platforms Ireland Limited est le destinataire de cette intégration. Consultez la politique de confidentialité de Meta pour connaître ses traitements et vos droits.
Mesure avancée des publicités Google
Avec votre accord facultatif dans le formulaire de contact ou de rendez-vous, Avepto transmet votre e-mail à Google LLC sous forme hachée. Cet envoi accompagne uniquement la confirmation effective de votre demande ou réservation.
Avant transmission, notre serveur normalise l’adresse et la transforme par SHA-256. Cette valeur reste une donnée personnelle pseudonymisée. Google peut la rapprocher des données de ses utilisateurs pour attribuer une demande à une publicité, y compris entre plusieurs appareils.
La case est décochée par défaut dans toutes les régions. Votre demande peut être envoyée sans cet accord. Le choix et la version du texte sont enregistrés avec la demande. Chaque nouvel envoi propose un nouveau choix.
Aucun nom, téléphone, adresse postale, message, candidature ou liste d’abonnés n’est transmis par ce mécanisme. Il n’ajoute aucun cookie publicitaire et ne sert pas à personnaliser les annonces. Les autres mesures d’audience suivent leurs propres réglages.
Google LLC peut traiter ces données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. La durée de conservation configurée dans Google Analytics est de 14 mois. Vous pouvez exercer les droits décrits dans cette politique en nous contactant.
Comment gérer votre consentement ?
Depuis l’Espace économique européen et le Royaume-Uni, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser la mesure enrichie et l’enregistrement de session lors de votre première visite. Depuis la Suisse et le reste du monde, ces traitements sont actifs par défaut, sans bandeau, et se refusent en un clic. Dans tous les cas, vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien « Cookies » du pied de page, qui ouvre cette page et son panneau de gestion ci-dessous. La catégorie « Publicité Meta » reste désactivée partout tant que vous ne l’avez pas acceptée.
Refuser les cookies est aussi simple que les accepter : un seul clic depuis le panneau de gestion suffit. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Paramètres du navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Les procédures varient selon le navigateur utilisé. Le blocage de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.
Combien de temps les cookies sont-ils conservés ?
Les cookies nécessaires sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité. Les cookies analytiques sont conservés selon les durées indiquées dans les tableaux ci-dessus et peuvent être supprimés à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
- Consentement
- 12 mois, renouvelé à chaque modification de vos préférences.
- Sécurité (Cloudflare)
- 30 minutes, durée d’une session de navigation.
- Mesure d’audience (les deux niveaux)
- 90 jours environ. La mesure est conservée dans une fenêtre glissante et s’efface d’elle-même : il n’y a pas d’archive plus ancienne de votre côté.
- Google Analytics
- Selon la durée de conservation configurée dans Google Analytics, actuellement 14 mois. Les cookies _ga et _ga_GKWPDWF0XT expirent après 13 mois. La copie envoyée par notre serveur ne contient pas d’adresse IP.
- Enregistrement de session (Clarity)
- Cookies _clck (1 an) et _clsk (1 jour) sur ce site, et les cookies tiers de Microsoft listés dans le tableau (de 10 minutes à 1 an). Sur consentement dans l’Espace économique européen, refusables partout.
- Meta
- Cookies _fbp et _fbc : 3 mois. Uniquement avec votre accord explicite, retirable à tout moment.
Comment cette politique évolue-t-elle ?
Avepto se réserve le droit de modifier la présente politique de gestion des cookies à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page.
À qui adresser vos questions ?
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies : par email à , par téléphone au +41 22 552 96 70, ou par courrier à Avepto Sàrl, Chemin de l’Epinglier 4, 1242 Satigny, Suisse.